Exakt einen Monat nachdem ich feststelle, dass mit Bennos Kopfteil etwas nicht stimmt (ihm fehlen ein paar Öffnungen) hat man mir das kritische Ersatzteil nachgeliefert. 4 Wochen, drei Anrufe später. Urpsrünglich war von einer zweiwöchigen Lieferzeit die Rede. Fairerweise sei erwähnt, dass man mich und eine Person meiner Wahl auf eine Sause im Ikea-Restaurant einlud. Immerhin. Und da ich ja weiß, dass die Schweden zwar schöne Filme, traurige Märchen, aber auch sehr sehr langsam Lieferzeiten machen (mein „Smala Sussi“-Soundtrack brauchte ebenfalls einen Monat), war ich nicht einmal wirklich ernsthaft gereizt.
Ich mich also gestern fast gefreut. Überlegt, ob ich den Benno-Aufbau für den schönen verregneten Feiertag aufhebe, dann aber viel zu ungeduldig gewesen, die CD-Stapel endlich aus dem Weg zu bekommen, und sofort losgelegt.
Ersatzteil ausgepackt, Eratzteil betrachtet. Gestutzt. Ersatzteil dem Benno-Rohbau vorgestellt. Benno schüttelt den Kopf. Bohrlöcher mit Schrauben und Holzstumpen verglichen. Inkompatibel. Benno-Erstzteil gegen Malm geschleudert, wo es abprallte, eine Delle in den weißen Lack riss, und auf dem rosa Lammfell Zuflucht suchte.
„Hallo ich bin´s, Herr Dick. Sie müssten mich ja mittlerweile kennen. Ich weiß, Sie können in Ihrer Funktion als Call-Center-Agentin einer Reklamationshotline persönlich nichts dafür, und ich neide Ihnen Ihrern Job nicht und ziehe den Hut vor Ihrer Konfliktbereitschaft, die Ihnen die Jobwahl ermöglicht hat, aber ich bin sehr sehr wütend und unwirsch. Nach vierwöchiger Wartezeit haben die Kollegen aus Schweden mir das falsche Ersatzteil zukommen lassen. In diesen 4 Wochen habe ich dreimal das Bedürfnis verspürt, nach Ikea zu fahren, aber darauf verzichtet, weil der Anblick des dort ausgestellten Benno-Regales mich deprimiert hätte. Ich habe nun folgenden Vorschlag und möchte Sie nicht persönlich angreifen, aber bitte Sie in Ihrer Funktion als Call Center-Agentin den Kollegen Feuer unterm Arsch zu machen. Erstens holt jemand das Regal hier ab, zweitens bekomme ich ein neues, intaktes Benno-Möbel, das hier von Ihren Kollegen vor meinen Augen aufgebaut wird. Ich schenke denen zur Entschädigung gern meine Lebensmittelkarten für´s Ikea-Restaurant. Ich bin weder gewillt, weitere auch nur 2 Wochen auf ein wie auch immer geartetes Ersatzteil zu warten, noch, meinen Benno-Rohbau zu demontieren, einzutüten und 5 Treppen herab in meinen Wagen und Ihr Möbelhaus zu transportieren.“
Als sie mit dem Synchrontippen fertig ist: „Ich kann das so nur aufnehmen. Die Kollegen werden sich bei Ihnen melden.“
„Vielen Dank, gute Frau, einen schönen Feierabend. Und frohe Ostern.“
GlamourDick
‚wir nehmen uns zeit für Sie‘- nur von wem?
ja, man möchte weinen. der ganze ikeafrust und das zu ingmars achtzigsten. wenn er nicht mehr leben würde, würde ich sagen, er drehe sich bei solchen geschichten im grab um.
frohe ostern for you without this f*cking benno. try andre đ
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ganze vier wochen haben die von mir. und irgendjemand hat jetzt ne super zeit mit meinen vier wochen.
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aber ich habe doch schon einen benno, der sich so nach einem zwillingsbrüderchen sehnt. ganz zu schweigen von meinen alphabetisierten cds. die sortieren sich aus frust noch um.
benno – hieß so nicht jemand in der lindenstraße vor 1000 jahren?
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ja, der benno zimmermann gespielt von bernd tauber, der mit der gabi zusammen war.
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aber der beste war immer nossek. der von klausi und onkel franz blind geschossen wurde.
ich gehe mal davon aus, daß benno ein ikeacdregal ist. glam. ein cd-regal? es gibt doch nichts schlimmeres als ein cd-regal. das steht doch auf der schwarzen liste der verbotenen möbelstücke. das ist so wie die kinder, die in den 80ern ein kassettenkarussell hatten. hattest du eins? das würde zumindest dein cdregalfaible erklären…
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man darf doch ein dcd-möbel nicht mit einem cd-ständer in empire state building-form gleichsetzen. ich bin meiner plattensammlung nicht mehr herr geworden. in jedem raum lagen undurschaubare stapel. die alphabetsierung und anordnung in bennos zwillingsbruder hat mir endlich wieder klarheit über mein archiv verschafft. und, ja, ich hatte ein kassettenkarussel, aber ich habe es als raumstation für meine schlümpfe verwendet.
Ich hab mittlerweile 4 von den Dingern. Die befüllen sich leider immer schneller als mir lieb ist.
Und ich muss auch sagen, dass Benno bisher das einzige Möbelstück von IKEA war (und ich hbe dort schon Unmengen an Pressspangebilden erworben), bei dem regelmäßig Teile fehlten. Im Regelfall waren es diese Metallnupsies für die Regalböden.
Irgendwann habe ich das dann tatsächlich mal an der Ersatzteiltheke moniert, woraufhin mir die freundliche IKEA-Dame ca. 15 Stück in einen Beutel packte, auf dass ich künftig noch viele Bennos damit bestücken kann. Solltest du also mal Nupsie-Bedarf haben, kannst du dich auch vertrauensvoll an mich wenden.
Ansonsten ist die alte Namensweisheit eben doch manchmal wahr. IKEA steht für:
ICH
KRIEG
EINEN
ANFALL
Toitoitoi weiterhin.